Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń wewnętrznych może odbywać się poprzez skorzystanie z usług profesjonalnego podmiotu trzeciego świadczącego w tym zakresie usługi. Wymogiem formalnym jest wskazanie takiego podmiotu w wewnętrznej procedurze oraz upoważnienie go poprzez zawarcie umowy, w której podmiot prawny powierzy przyjmowanie zgłoszeń i podejmowanie działań następczych z zastosowaniem rozwiązań technicznych i organizacyjnych zapewniających zgodność tych czynności z ustawą.
Wybierając takie rozwiązanie warto korzystać z pomocy fachowych podmiotów, bowiem zlecenie obsługi zgłoszeń na zewnątrz nie uchyla odpowiedzialności za dochowanie obowiązków określonych w ustawie, w szczególności zachowania poufności, udzielania informacji zwrotnej oraz podejmowania działań następczych. Należy pamiętać, że zgodnie z wymogami ustawy o ochronie sygnalistów, system przyjmowania i obsługi zgłoszeń ma uniemożliwiać uzyskanie dostępu do informacji objętej zgłoszeniem nieupoważnionym osobom oraz ma zapewniać ochronę poufności tożsamości osoby dokonującej zgłoszenia i osoby, której dotyczy zgłoszenie. Podmiot zarządzający w imieniu pracodawcy obsługą zgłoszeń powinien zapewniać bezstronność ich rozpoznawania.
|
WAŻNE: Do przyjmowania i obsługi zgłoszeń oraz przetwarzania danych osobowych osoby dokonującej zgłoszenia i osoby, której dotyczy zgłoszenie mogą być dopuszczone wyłącznie osoby posiadające pisemne upoważnienie.
|
12.09.2022
